信頼

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五感に響き、エシカル(道徳)に訴え、顧客自身のステータスになる

色鮮やかでポップな店内には、宝石や果物、オーナメントのような入浴化粧品が並んでいる。元気なスタッフがモコモコとあわ立てた石鹸を手に、道行く人々に商品をアピールする。人々の鼻をくすぐるさわやかな香り。石 ...

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価格競争に巻き込まれず、お客様に選ばれるお店になる方法

長く続くデフレ景気が、小売店の経営に陰を落としている。特にスーパーでは、商圏内のライバル商店と熾烈な値下げ合戦を続けた結果、両者ともに疲弊してしまう悲しい状況が深刻だ。ライバル店にお客さんを取られるこ ...

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