仕事を進めていく上で、仕事仲間や
仕事相手(顧客)のことはできる限り
知っておきたいものです。
ネガティブマインドの人か
ポジティブマインドの人か
述べた意見に関して、表面上と
本音のところでどの程度違いが
あるか
仕事のやる気が
相手の好き嫌いで上下する度合は
どの程度か
プレッシャーがかかった場面での
パニック度合はどの程度か
:
:
これらは、
あくまでも自分が相手と
仕事を“スムーズ”に進める
ために必要な情報という
位置づけなので、
○○だから良い
△△だから悪い
というものではありません。
先に挙げたことは、みなさんも
意識せずともある程度やって
いると思います。
ただ、
人を取り巻く環境は常に変化
しますし、
その環境の変化によって、
その人も変化します。
初期の段階の情報でこの人は
○○だと判断していたことが、
変化することはよくあります。
このため、一定期間ごとに
相手に対する情報をアップデート
する必要があります。
そのために
「観測気球を上げて反応を見る」
ことが重要になってきます。
続きは次回以降でお話したいと思います。