ユニクロ
アパレル業界の荒波を乗り越えたV字回復
アパレル業界が軒並み苦戦する中、なぜユニクロだけが急成長できたのか？
2020年、コロナ禍でアパレル業界は大打撃を受けた。 大手ブランドの倒産が相次ぐ中、ユニクロも一時は43億円の営業赤字を計上した。
しかし、わずか数ヶ月で驚異的なV字回復。 しかもその6月には前年同期比126.2%の成長率を記録。
この急成長の秘密とは
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「エアリズムマスク」
ユニクロは「アパレル屋」の枠を超え「解決屋」へ。 顧客の緊急のニーズに応えるため、 マスク製造に乗り出した。これこそが、ビジネス成功の本質を表している。
重要なポイント：
- ビジネスの中心は商品ではなく顧客である
- 顧客の真のニーズに柔軟に応える
- 自社の定義を広く捉え、可能性を制限しない
あなたの会社はどうだろうか？ 単なる「〇〇屋」ではなく、顧客の「解決屋」として自社を定義できているか？
自社のミッションを見直すことで、新たな成長のチャンスが見えてくる可能性がある。 顧客のニーズに真摯に向き合い、柔軟に対応する。 それこそが、ユニクロのような長期的成功への近道。